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시외버스통합예매 두 창구
시외버스 승차권을 어디에서 예매해야 하는지, 버스타고와 티머니 중 무엇을 확인해야 하는지 헷갈릴 수 있습니다. 2026년 9월 24일 기준 예매 창구와 발권 방식, 취소수수료까지 한 번에 정리합니다.
시외버스통합예매 두 창구
시외버스통합예매는 버스타고와 티머니 시외버스 통합예매시스템에서 각각 진행합니다. 두 창구의 취소수수료 체계는 사실상 같지만, 취급하는 노선·터미널과 승차권을 찾는 방식에는 차이가 있습니다.
버스타고
버스타고는 전국 시외버스 승차권을 예매·조회·취소할 수 있는 서비스입니다. 홈페이지와 모바일 앱에서 출발지, 도착지, 날짜, 인원을 입력한 뒤 배차와 좌석을 선택합니다.
회원 로그인 없이도 약관 동의, 생년월일, 연락처를 입력하는 비회원 예매가 가능합니다. 공식 홈페이지는 버스타고에서 확인할 수 있습니다.
티머니 시외버스 통합예매시스템
티머니 시외버스 통합예매시스템은 서울남부터미널 등 주요 터미널과 일부 공항버스 노선도 함께 취급합니다. 주소는 txbus.t-money.co.kr이며, 노선이 한쪽 창구에서 조회되지 않을 때 다른 예매 창구에서도 확인하는 것이 좋습니다.
티머니에서 예매한 승차권은 일반적으로 예매에 사용한 신용카드 또는 체크카드를 출발 터미널 매표창구에 제시해 발권합니다. 카드 분실이나 재발급 상황에서는 카드번호를 이용할 수 있는 경우가 있습니다.
TAGO는 예매 창구가 아님
국토교통부 국가대중교통정보센터 TAGO는 시외버스 시간표와 경로 등 대중교통 정보를 확인하는 포털입니다. 승차권 결제와 발권은 버스타고 또는 티머니 시외버스 통합예매시스템에서 진행해야 합니다.
노선과 교통 경로를 먼저 살펴볼 때는 TAGO 국가대중교통정보센터를 참고할 수 있습니다.
시외버스통합예매 순서
예매 전에 회원가입이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 버스타고는 비회원 예매가 가능하고, 티머니는 결제에 사용할 카드와 출발 당일 발권 수단을 준비하면 됩니다.
1단계 출발지와 배차 확인
버스타고 또는 티머니 시외버스 통합예매시스템에 접속해 출발지, 도착지, 이용 날짜, 인원을 입력합니다. 조회 결과가 없으면 해당 노선이 다른 창구에서 취급되는지 확인합니다.
예매가 며칠 전부터 열리는지는 전국적으로 같은 기준이 아닙니다. 터미널별 배차 주기에 따라 달라질 수 있으므로, 원하는 날짜의 배차가 아직 나오지 않았다면 이후 다시 조회해야 합니다.
2단계 좌석 선택과 결제
조회된 배차 중 출발 시간을 고른 뒤 좌석을 선택합니다. 버스타고는 회원 로그인 또는 비회원 정보를 입력하고, 티머니는 예매 과정에서 결제카드를 사용합니다.
결제가 끝나면 예매완료 화면을 닫기 전에 예매조회 메뉴에서 승차권 상태를 다시 확인하세요. 통신장애 등으로 결제 결과가 불확실할 때도 조회 결과가 최종 확인 기준이 됩니다.
3단계 출발 당일 발권
버스타고는 대부분 예매 시 입력한 휴대폰번호와 생년월일 6자리로 터미널 창구나 무인기에서 발권할 수 있습니다. 모바일승차권을 지원하는 노선은 모바일로 이용할 수도 있습니다.
티머니 예매 승차권은 예매에 사용한 카드를 지참해 출발 터미널에서 발권하는 방식입니다. 버스타고 기준으로는 차량 출발 10분 전까지 발권해야 하며, 출발지에서만 발권과 탑승이 가능합니다.
버스 이용과 함께 기차 예매도 확인해야 한다면 코레일 기차표 예매 3단계 안내도 참고할 수 있습니다.
시외버스 취소수수료 기준
2026년 9월 24일 기준 취소수수료는 출발 시점과 요일·공휴일 여부에 따라 달라집니다. 아래 기준은 2026년 5월 1일부터 2027년 4월 30일까지 적용되는 수수료 체계입니다.
출발 전 취소
지정차 출발 2일 전까지 취소하거나, 예매 후 1시간 이내에 출발 전 취소하면 수수료가 없습니다. 그 이후에는 취소 시점과 이용일에 따라 아래 비율이 적용됩니다.
| 취소 시점 | 월~목 | 금~일·공휴일 | 명절 |
|---|---|---|---|
| 출발 2일 전까지 | 0% | 0% | 0% |
| 출발 1일 전~출발 3시간 전 | 5% | 7.5% | 10% |
| 출발 3시간 전~출발 직전 | 10% | 15% | 20% |
예매 직후 1시간 이내 취소는 출발 전이라는 조건을 충족해야 면제됩니다. 출발이 지난 뒤에는 예매 직후 1시간 면제 규정을 적용할 수 없습니다.
출발 후 취소
출발 후에는 수수료가 크게 올라가므로 탑승하지 못할 상황이라면 가능한 한 출발 전에 취소하는 것이 유리합니다.
| 취소 시점 | 수수료 | 2026년 적용 내용 |
|---|---|---|
| 출발 후 1시간 이내 | 40% | 승차권 요금의 40% |
| 출발 후 1시간 초과~4시간 이전 | 60% | 2026년 5월 1일~2027년 4월 30일 적용 |
| 출발 후 4시간 초과 | 100% | 환급 없음 |
부도 처리와 환불 기간
버스타고는 출발 시각까지 발권이나 취소를 하지 않으면 익일 자동 취소되는 부도 처리가 적용될 수 있습니다. 티머니는 출발 후 6시간 이전 취소 시 승차권 요금의 30%, 6시간 이후에는 100%가 부과되는 기준을 안내하고 있습니다.
신용카드나 체크카드 결제 취소는 카드사에 따라 통상 3~5일 정도 걸릴 수 있습니다. 예매 창구에서 취소 처리가 끝나도 카드 명세서에 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.
출발 전 최종 점검
시외버스통합예매를 마친 뒤에는 아래 항목을 확인하면 현장에서 발권하지 못하는 상황을 줄일 수 있습니다.
- 출발지와 도착지를 반대로 입력하지 않았는지 확인
- 이용 날짜와 출발 시간을 다시 확인
- 예매조회 메뉴에서 결제 완료 상태 확인
- 버스타고 이용 시 휴대폰번호와 생년월일 확인
- 티머니 이용 시 예매에 사용한 카드 준비
- 출발 터미널에서 발권해야 하는지 확인
- 차량 출발 10분 전까지 발권할 수 있도록 도착
- 취소가 필요하면 출발 전 예매조회·취소 메뉴에서 처리
두 창구 중 어느 곳이 무조건 더 저렴한 것은 아닙니다. 실제 선택 기준은 원하는 노선이 조회되는지, 그리고 출발 당일 어떤 방식으로 발권할 수 있는지입니다.
정리하면 버스타고와 티머니 시외버스 통합예매시스템을 모두 확인하고, 결제 후 예매 상태와 발권 수단을 반드시 점검하면 됩니다. 취소가 필요할 때는 2026년 적용 수수료 기준을 확인해 출발 전에 처리하는 것이 가장 안전합니다.
출발 전 몇 분의 확인이 터미널에서의 불필요한 대기와 환불 손실을 줄여줍니다.
